在火车站如何取票机?
一,准备换取纸质车票的有效证件及订单号。
二,到达取票机取票区域。
三,选择换取网购车票。
四,选择预订人证件类型。如果取票人有效证件不是订票时使用的预订人有效证件,还需选择旅客有效证件类型。
五,按界面提示打印纸质车票。
六,取票人取走纸质车票。换取学生票、伤残军人等减价优惠票时,在取票时还须出示相应减价优惠凭证原件。如证件信息存有不符,不能办理自助取票,须到人工服务窗口办理。通过二代居民身份证购买的学生票、伤残军人等减价优惠票,不可以在自动售票机上换取纸质车票,须到人工服务窗口办理。
以下情况,不可以在自动取票机上换取纸质车票,而应到人工窗口办理:
按二代居民身份证购买的学生票、残疾军人(含伤残人民警察)减价优惠票。
成交后已取报销凭证的车票,须在窗口办理换票并支付5元客票销售服务费。
持护照、军官证、士兵证身份证件号码在身份证识读器上不能识读,或使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照购电子客票,以及乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的,须凭网络订单信息、乘车人有效身份证件原件在开车前(指发站时刻)到车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票。请在乘车前换取纸质车票。已换取纸质车票的,按所换纸质车票票面信息进站乘车。