火车票应该怎么退款?
需要退票时,应当在票面开车时间前到办理铁路旅客运输业务的车站(含铁路客票代售处,下同)或铁路XX网站(含XX手机客户端,下同)办理,并按规定的时间提前。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。
原票使用银行卡支付的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时使用的银行卡。旅客如需报销凭证,可自退票之日起180天内(含当日),持本人有效身份证件原件到办理车站退款的车站售票窗口、自动售/取票机领取现金退款报销凭证。办理退票时,如原购票时已开具纸质报销凭证(包括纸质车票)且尚未使用,需同时交回已开具的纸质票据。