团体火车票怎么定？
团体火车票办理主要包括网上提交团体申请、计划受理、零星客票预定、计划配票、零星客票出票、结果查询、取票、余票处置八个环节。其中网上提交团体申请、计划受理、计划配票、结果查询、取票、余票处置六个环节由团体客户办理，零星客票预定、零星客票出票两个环节在客票代售点办理。
计划受理。铁路客服中心收到团体客户的团体申请后进行审核，根据团体客户的申请情况、售票能力和实际情况，确定对团体客户的办理方式进行计划受理，并在团体客户网上申请提交后的五天(含当日)内完成受理工作。团体客户可登录团体订票网站查询计划受理的结果。
零星客票预定。团体客户通过计划受理后，可在团体订票网站上按计划受理的结果，通过预订单功能办理零星客票的预定。团体订票网站受计划受理结果约束。
计划配票。铁路客服中心接到团体客户提交的预订单信息后，对客户的计划内预订单按照先订先配的原则进行计划配票。团体客户可登录团体订票网站查询计划配票的结果。
零星客票出票。预订单计划配票完成后，客户应及时持乘车人的有效证件原件到相应团体票协议窗或订票点取票，由售票员完成零星客票出票。
结果查询。团体客户可登录团体订票网站，查询火车票的办理情况结果。取票。零星客票配票完成后，团体客户应指派取票人持乘车人的有效证件原件到相应团体票取票办理点取票。
余票处置。团体客户逾期不取票，所订车票将返库发售。