天气原因飞机延误险?

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之前写过了,复制过来 最近一直有人在问关于延误险的事情,其实这半年买机票的时候遇到很多次航班取消和延误的情况,每次都是直接给国航打电话要求理赔(国航是东航的股东之一)。 结果也让人挺满意的,基本上都得到了赔付。只是需要提醒的是:

1、买的航班保险必须是“航空公司承运人责任险”;

2、必须是在航班实际起飞时间之后提交索赔申请。否则保险公司以“未及时报案”为由拒绝赔偿的话,确实没有地方说理去。(这里指的及时报案是指你在出事故后的48小时内向所投保的保险公司电话报案或者书面报案,告知事故发生的时间、地点、原因以及造成的人员受伤和财产损失情况。)

3、提交的材料尽量充分些,因为有些材料需要向有关机构进行查证,如果查证属实的话,会影响理赔的进度。比如:在机场等待期间产生的住宿费发票(注意:该发票必须是事故发生后在当地宾馆所产生的费用,且金额应当与等待时间基本一致),如果行李延误或者丢失的话还需要提供行李托运收据等。不过一般情况下,只要损失不大,这些证明材料都好弄。 在这里要特别说明的是,大部分航意险对于“个人责任”这一项都是免责的!也就是说,如果是因为“自身原因”导致的延误,包括身体原因和精神异常所造成的延误(例如吵机、疯机),保险公司都是有正当理由拒绝赔付的。

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购买延误险时要仔细阅读产品细则,有些延误险要求承保期间内天气、机械、公务、劫机等原因造成的延误都能得到理赔,也有的只对航班因恶劣天气等非旅客原因延误进行赔偿,有的只对航班取消、返航、备降等进行赔偿。

此外,对“延误”的界定概念也各不相同。有的产品标明“延误4小时以上”予以赔偿,有的是“延误2小时以上”,甚至有的是“延误2小时以上,6小时以下”等。对于航班延误赔偿的金额,很多延误险会划多档赔偿金,延误时间越长,赔偿金额越多。

在实际理赔中,很多旅客会因为没有仔细阅读保险细则条款,或者不知道如何申请理赔而耽误理赔申请,或提交不完整材料无法获得赔偿。比如张女士反映,她购买了延误险,但起飞比计划晚了1个小时,在落地后前往保险公司理赔时被告知未能达到理赔条款中“3小时以上”的延误时间要求,未能获得赔付。

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