火车票如何办理挂失？
自2012年1月1日起购票人可在不晚于开车前2小时在车站的售票窗口、自动售（取）票机换取纸质车票。换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签和退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
客票系统中增加“挂失补”用途票额，指定“挂失补”用途的车票专售旅客因除因自身责任发生车票丟失时购买的新票。旅客购票后，由于客观原因确实发生了丢失车票时，可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，在车站售票窗口办理挂失补办新车票手续。“挂失补”新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票；
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。新车票退票后，原车票效力恢复。在开车前，旅客持新车票办理退票，按原车票发站开车前退票费率核收退票费。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补。
在到站，旅客凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件退回新车票的全款，按规定核收退票费，并收回新车票和客运记录。原车票已经退票的不能办理新车票退票。如果旅客不能按规定提供原车票和有效身份证件，或者原车票已经退票的，都不能办理挂失补。