在火车上如何补票?
旅客上车后才发现丢失实名制车票就要从发现站开始补票,在列车上自站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费,并须按章支付已乘区间50%票款。如果旅客下车后才发现丢失车票,则要从后方站起补收票价,核收手续费。
在办理实名制车票挂失补时,对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,列车按无票处理,并登记其身份信息。列车核验席位使用正常的,开具客运记录交站处理:1、不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;2、没有购票记录的;3、所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;4、证、人、购票记录不一致的;5、乘车日期、车次不符的;6、查验车票时,年限超过两日的。
如果旅客在列车上要求变更座位、铺位时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,核收变更后的票价与原票价差额。