网上订的汽车票可以退吗？
12306 官方APP 买的车票（含高铁），在有效期内未取票且支付成功的，可在乘车前退票； 12306 网站买的高铁票(纸质车票)，如果开车前 48 小时(不含)以上，可退票； 如果开车前 48 小时以内，可改签；如果开车后，可改签当日其他列车，也可以退票。
其他网站或者代理点买的车票，请咨询相应售票平台或代理点。 目前大部分城市支持 5 种退改签方式 值得注意的是，无论是线上还是线下购买，火车票退票时都会收取相应的费用。
按照新规定，退票费按票面金额的 5% 退还，不足 1 元按 1 元计收。例如，一张 100 元的动车票，退票时需要交纳 5 元的退票费；一张 500 元的特快票价，退票时需交纳 25 元的退票费。