长沙到杭州的快递要多久能到？
我是淘宝卖家，前几天发了一个韵达，本来预计昨天就到了，可是到今天都没有收到货，问快递公司说是在系统中查不到该订单的信息了，是不是相当于丢了啊！！ 急死人啦！有没有遇到类似情况的买家或卖家，你们的快递最后是怎么处理的？
补充一下：是2014年5月3号发的，现在都五天过去了，还是查无此单信息，真是坑爹啊
我也有过类似的遭遇。其实，在淘宝上买东西大家最怕遇到的就两种情况：一种是买到假的，一种是买到坏的。当然，买假的话直接申请退款就行了；如果买到坏的要怎么退货呢？相信这是让大家很头疼的事。今天，我就和大家分享一个自己亲身经历的故事吧，希望对大家有所帮助。 我去年买了两件衣服，一件是自己穿的，另外一件是给女儿买的。因为着急穿，所以选择的是加急件，也就是顺丰特快。
从湖南到江苏也就两天而已。可是到了第三天还没有收到快递，这时我给客服打了电话，客服人员告诉我，我的快递在运送过程中，由于司机的问题导致货物丢失，需要给我重新发货。不过，我要等几天，因为他们需要将原件退回才能重新发出。对此，我表示可以接受。但是，让我气愤的是，第二天我收到了两个到货通知短信，提示我快递已经签收，但是，我根本就没见到自己的包裹呀，此时，我打电话给客服，客服告诉我，可能快递员先签收后忘记派送了，他们需要跟总公司汇报，看是什么问题再另行通知我（这里我想吐槽一下，为什么要等通知，难道就不能主动一点吗）。于是，我就这样被无限期的等了三天。。。
终于，在第三天时候收到了快递公司的电话，说他们的失误导致了我的快件丢失，现在已经找到了，问我要怎么处理。我当时气极了，于是就要求赔偿。毕竟，这不是几块钱的事情，这是一大笔钱。（因为是奢侈品，所以价格方面我就不透露了，但绝对是真真切切的奢侈品的价格）然后，对方似乎怕了我，答应赔款，但是只同意赔付运费的十倍，也就是200元。对于这样的赔款，我心里算了一下，简直就是在敲诈，因此我也拒绝接收。随后，我又向快递公司提出了投诉。
也许是因为受监管的压力，他们在当天夜里赶紧将货款打给了我，并且再三跟我道歉。至此这件事才算结束。 所以亲爱的朋友们，以后遇到这种情况千万不要慌。记得第一时间拍照留存证据，然后想办法找到卖家的联系方式，告知商家，让商家来跟你一起解决这件事。一般，卖家都会比顾客更加担心事态的进一步发展，因而会更加积极的帮你解决问题。