同程网火车票怎么退票？
在没有换取纸质车票前并不晚于开车前30分钟，您可以在同程网申请办理铁路车票的退票手续。已经换取纸质车票的，还需要您本人或代办人到车站窗口按相关规定办理。
特别提醒：
①退还的票款在成功办理退票申请15个工作日内按发卡行规定退回原支付购票款的银行卡中。
②成功办理退票后，所付票款将首先退回原支付卡中，若原支付使用的银行卡已注销或其他原因无法入账，则按以下原则退回：使用网银支付的(包括签约支付和快速支付)，原路退回网银账户的相应卡中;使用银联快捷支付的，退回原支付卡同名卡中;使用信用卡支付的，退回原支付信用卡。
③成功办理退票后，所付票款将退回用于支付票款的银行卡中，请使用管理该银行卡的密码及登录手机号码等相关信息，与发卡行客服中心联系，确认退款已成功退回您的银行卡中。
④办理退票时起至成功退款期间，请不要注销用于支付的信用卡或储蓄卡，否则将导致退款不成功。
⑤仅在12306.cn网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，可以凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件直接通过车站自动检票机办理进站检票手续，无需换取纸质车票。