预订火车票怎么退?

崔奕一崔奕一最佳答案最佳答案

火车票退票的具体步骤如下:

一、旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请在开车48小时以前办理。

二、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

三、退票票价以元为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

四、革命伤残军人和符合条件的消防救援人员凭减价优惠凭证减价退票。

五、站台票售出不退。

六、因铁路责任(列车晚点、车开过或空调车临时变更新型空调车等客观原因)造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。

七、因自然灾害或铁路责任影响铁路正常运行,旅客要求中途下车退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。中途站不能判明旅客是否已乘,应退还票价时不收退票费,应不退还票价时不退。

具体退票方法有旅客本人或代办人到火车站退票窗口,在火车开车前办理。

有特殊困难的旅客,可以拨打全国各站24小时退票电话办理。

在自动售票机购票或取票需要退票的可以到各站退票窗口和代售点办理。

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