怎么换取纸质火车票？
第一，需要换取纸质车票的旅客，请按票据票面注明的开车时间提前到车站售票窗口、客票代售点办理换票手续。
第二，在铁路售票渠道购买学生票、伤残军人（警察）优待票、使用残疾人专用票额的车票以及其他减价票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和规定的减价优惠（待）凭证（学生须100%换票），到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口、自动售（取）票机或铁路客票代售点办理换票手续。
第三，在铁路售票渠道购买儿童票的，请凭购票时所使用的乘车人本人或同行成年人的有效身份证件，到车站售票窗口、铁路客票代售点办理换票手续。