如何取网购火车票车票？
取票时请旅客朋友持在互联网上购票时使用的有效身份证件原件，到安装有二代居民身份证识别仪的铁路客票代售点或车站售票厅指定窗口办理取票手续。用二代居民身份证、护照、军官证购票的，可以自动识读二代居民身份证、军官证原件、护照的证件号码，其余证件必须手工输入。用现役军人身份证件、武警身份证件、士兵证、军队文职人员证购票的，必须手工输入证件号码和姓名后取票；使用其他证件购票的，应凭订票时所使用的乘车人有效身份证件（原件或复印件）到车站售票窗口取票。有效身份证件信息、订单号码和收件人信息必须一致，否则不予取票。
为防止票款损失，请旅客在取票时注意：如果取纸质车票时，请注意核对票面信息，确认是否是需要的车票；确认无误后再支付票款；确认车票支付成功后再离开窗口。如果取报销凭证时，请注意核对票款支付金额是否与应支付的票款一致，确认无误后再支付票款；确认票款支付成功后再离开窗口。