火车票丢了能补吗?
只要符合条件,丢失火车票的旅客可以在车站售票厅办理挂失补办手续。需要挂失补票的旅客,须符合三个条件,第一,提供购票时所使用的有效身份证件原件,第二,不晚于票面发站停止检票时间前20分钟,第三,提供购票时所使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站核对身份信息、购票信息无误后,旅客可在指定窗口办理挂失补办手续,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。旅客持新车票乘车时,须向列车工作人员声明,到站前经列车长确认未发现原车票被他人使用后,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件退回新车票,不收退票费。(注:目前铁路部门正在对挂失补票事宜进一步完善管理办法,有关细则以车站公告和12306网站公告为准。)