火车退票保险退吗?

卫梓尧卫梓尧最佳答案最佳答案

网上退火车票,网络平台需要在后台查询旅客是否购买了保险,如果购买了保险,将会与火车票一起办理退保手续,如果没购买保险,则会直接办理退票。

退保成功的,铁路保险APP将在5个工作日内将保险费用自动退回原支付账号;通过其他渠道(包括携程网、订票电话95105105)购买保险的,具体问题可咨询原投保渠道。

火车上退火车票,有保险的需要旅客再出示一下身份证,办理退票的工作人员会再进行退保操作。退保完成之后,凭车票和身份证件,5个工作日内将原保保险费转入原支付账户。

需要办理退保但已经结束旅行的,须在旅行结束后31日内提出申请办理,逾期不予办理。

目前,除火车票的保险费不能单独退还外,其他火车票的票款均可退还。如果旅客需要退还其他票款,但当时没有条件办理退款,又想办理退票保险的,可通过其他渠道办理退票,然后再去火车站办理单独的退保手续。

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