深圳通卡可以退吗？
由于深圳通公司还未与银行达成正式的“一卡通”协议，在技术上还不能与银行信用卡互通使用，暂时还不适宜像“羊城通”一样，发行普通的储值卡，只能采取预售模式，卡内储值金额用完之后，再充值重复使用。
持10元押金卡的用户在更换7元押金卡的同时，可以到深圳通所有自营客服网点办理退卡。2013年8月1日起，原发售的10元押金深圳通押金卡（交通卡），将不能用于公交（含公交、地铁）及其它领域消费，且深圳通所有自营客服网点不再受理10元押金卡的充值服务。
“深圳通”卡丢失不予退还押金，卡内余额在挂失48小时后不予退还。补办新卡时，需持有效身份证件缴纳7元（或10元）押金并当场充值。非人为损坏的“深圳通” 卡（包括但不限于缺角、断裂破损等）换卡时免收制作费。因人为损坏无法读取卡内信息的“深圳通”卡不进行信息转移，须支付7元（或10元）押金并当场充值。
原发售的10元押金深圳通储值卡继续使用但不受理充值，且只能用于公交（含公交、地铁）及出租行业使用，其他行业将不予消费，不享受该商户的消费折扣或优惠。但原10元押金深圳通储值卡在公交及地铁刷卡乘车及乘坐出租车时仍可享受相应的折扣优惠。
原发售的7元押金“深圳通”储值卡及“深圳通”计次票的票面图案、票面设计、押金、储值卡面价值、计次票面次数及使用规则等维持不变。原发售的“深圳通”老年卡、员工卡、优惠卡及纪念卡的押金及票面价值维持不变。