如何界定邮轮延误时间？
关于延误，主要涉及两个方面：一是船期延误，二是港口延误。 首先来说说船期延误。这主要是由航运公司或游轮所属代理决定的，一般会有一个最早开航时间（E/O）和一个最晚开航时间（L/O），在这个时间段内开航都属于正常开航。如果实际开航时晚于L/O，那么该航次就属于船期延误了；反过来，如果在E/O时间内开航，但实际航行时间较短，则属于减载运输（SLOOOOW！）。
对于旅客来说，最直接的影响就是退票和改签的规定。大部分旅行合同都会注明“由于承运人(航司)原因造成航班延误超过**小时，承运人应退还全部票款”或者“由于承运人（航司）原因在航班规定起飞时间后120分钟内未能登机的，承运人应退还全部票款”等等。一旦出现延误，先看看有没有这些条款可以帮助你尽快退回钱。
当然，如果你购买的是联合承运人的机票，比如某航空公司和某联盟的联程机票，还是要分别查看承运条款，因为有可能有差异。 如果您购买的客票没有上述类似的规定，也不要着急，可以试着根据《民用航空法》第169条规定来进行维权——“因航空公司自身原因，经证明飞机在飞行过程中发生故障，致使客机不能按预订时间着陆的，航空公司应当承担违约责任，赔偿由此给旅客造成的直接损失，但是，乘客必须能够举证所遭受的直接损失。” 所以，如果有相关证据证明是因为航空公司的原因导致的延误（如航班延误或取消通知），可以向其主张赔偿。
不过，一般来说航空公司会在售票时告知你最晚登机的日期和时间，只要在期限内，通常都可以正常登机。所以这种情况下的延误一般不会有太严重的后果。但如果你遇到的是恶意延误，又该如何呢？
比如之前有媒体曝光香港某酒店以取消订单相威胁，要求游客加钱升级酒店住宿。再比如有些游客在入境时被告知签证有问题需要重新办理、一些游客在机场被告知航班取消等。
对于这些故意延误的情况，你可以向有关部门投诉，维护自己的权益。 说完船期延误，再来看看港口延误。
影响港口延长的因素很多，如天气、码头作业程序及效率、海关查验以及出入境检疫等等。港口延误是没有统一具体的时间规定的。
虽然旅行社与旅游者间形成的是一种委托关系，旅行社应该尽责地维护旅游者的合法权益，但由于旅游行业自身的特殊性，导致旅行社对旅游者在港口延误情况下的权利和义务难以确定。我们通常建议旅友们，在出发前往港口前，注意了解相关的天气变化情况等，并在旅途中随时留意目的地天气情况，以及时调整行程。