飞机延误险多少时间?
1.什么是航班延误,如何定义的? 航班延误一般是指航班在航班计划离站的时间后,未按时到达约定的目的地,造成行程损失的行为。
对于“延误”的定义,目前业内没有统一说法。大部分保险公司采用中国民用航空总局发布的《民航旅客人身损害事故案件处理办法》中的定义,即“由于航空公司原因导致乘客未能在合理时间内抵达目的地”。只要不是由乘客自身原因或第三方原因造成的航班延误,且符合保险公司其他保险责任免除条款规定的,保险公司就应该承担赔偿责任。
2.哪些因素容易导致航班延误呢? 根据以往理赔案例,导致航班延误的主要原因主要包括:天气、空中交通管制、机场保障能力(如发生机坪拥堵时,可能会影响后续航班准时起飞)、机械故障等。
3.乘坐不同公司的航班,发生延误是否会有不同的赔偿标准? 通常来说,国内各航空公司对航班延误的处理和赔偿都是一致的。但需要注意的是,如果顾客购买了国航的机票却飞了东航的航班,因为国航和东航是两家不同的航空公司,出现延误只能按照国航或者东航的相应规定来获取赔偿。所以建议大家购买机票时一定要看清楚航班的承运人。
4.买了延误险,就能获得赔偿吗? 并不是买了延误险就可以得到赔偿。首先,购买的延误险产品必须包含航空意外保险责任;其次,事故发生必须是因为天气、机器故障等原因所致,才能申请理赔。而对于非保险公司承保范围原因的延误,例如乘客自身原因导致的或是第三方过错导致的,则不属于理赔的范围。
5.什么时候能拿到赔偿? 一般情况下,如果事故属于保险公司理赔范围,且在索赔期间内,保险公司收到被保险人的索赔材料后,会及时进行核定,办理赔付手续。对于情形复杂的,需要进一步查清相关事实,并在合理的时间内做出审核决定。