成都哪儿有施华洛世奇?
10月23日,瑞士施华洛世奇宣布关闭其在四川的第一家直营零售体验店——成都远洋太古里门店,同时宣布撤出中国大陆市场。 其实早在今年二月,就有网络曝光其北京SKP商场的专柜被撤,随后在6月份,又有消息曝出上海恒隆广场旗舰店也即将关门。 不过这些都被施华洛世奇否认了,还称集团在中国内地市场的业务仍有强劲增长。
但是就在近日,有网友发现,位于上海市南京西路的恒隆购物中心内,原来铺位是施华洛世奇的专柜,现在却空空如也,内部已被装修成其他品牌。 而位于四川省成都市的施华洛世奇旗舰店,目前也已关张停业。 在微博上也有博主爆料,在上海环球港一家名为“SWAROVSKI”的店铺门口,出现了维权群众的身影,他们指责品牌“坑了中国人”、“只认钱不认人”等等。 而据了解,该店正是此前传闻中的北京SKP商场的专卖店。 有网友在微博发帖指出,自己购买了这款标价为7450元的项链后,收到的商品包装盒上竟无防伪标识,且瓶身上的标签纸可以随意撕下;还有网友表示,自己在香港莎莎网购买的产品,外包装上有防伪标识,但打开以后却无产品验证码。
对于消费者的质疑,施华洛世奇方面回应称,由于供应商在物流环节出现问题,导致部分产品包装在运输过程中受到损坏,因此向消费者表示歉意,并承诺可换货或退货,具体处理以消费者意愿为准。 但如此草率的售后态度,似乎难以让所有人满意。