广州快递到上海几天?
我10月29日在“菜鸟”下单,让广东的某家公司把一件大件快递运送给上海的我,30日早上就显示在路上了 ;可是到了11月1日晚上20点还没有送到,于是我去查物流信息,发现10月30日晚该快件已经被签收了!!!而派送员竟然在我的小区里转了好几圈,打了我几十个电话没人接(其实是因为我手机卡没流量了),发条短信问我是否已经回家,是不是给我放门卫室了.... 我马上打电话给派件员(当时人在外地),他表示还没到我那栋楼,准备再来一次;我说你直接送我家门口吧,他说好,半个小时后到… 然后我就收到了他的短信,说已经放到我小区门口了… 我赶紧打车回小区,果然看到我的快递放在保安室门口!顿时火冒三丈:这玩意儿万一被我那脑抽风的父亲拿回去了怎么办啊!!!
1、打电话给“菜鸟”客服投诉,她说会通知相关负责人处理。
2、打了好几个电话给快递公司,始终人工受理一直忙……
过了几个小时,公司的人给我回了电话,说他们业务员因为误操作导致了这一单的损失,会承担运费(五块)和包装费(十块,他们的盒子真的好贵啊……)。我表示接受,并补充了一点:如果东西不见了或者被人偷了,肯定要赔偿呀(快递人员把我包裹放进他后备箱的时候,我的包裹并没有封口)。对方说会反映给相关部门……
11月5日收到“菜鸟”的通知,说已经和快递公司协商完了,补偿金额已打到我的支付宝账号里了。虽然金额不多,但态度还是挺好的。