烟台火车票能退吗？
烟台火车票不是所有的都能退，在开车前五分钟，不可以退火车票。如果是在开车前15天以上退票的，不收取退票费；在距离开车时间为24小时以上，48小时以内退票，按票面价格10%收取退票费；在开车前24小时以内退票的，按票面价格20%收取退票费。烟台火车票退票具体规定如下：
2013年9月28日起实行的退票新规，火车票退票费分6种情况收取：
1、退票费按每张车票面额的5%、10%、20%分别计算。尾数7.5角以上的进为1元，2.5角以上且小于7.5角的计为5角，2.5角以下的舍去。
2、票面乘车站开车时间前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
3、开车前48小时(不含)以上，15天以内退票的，按票面价格5%计。
4、开车前24小时(不含)以上、不足48小时的，按票价10%计。
5、开车前不足24小时的，按票价20%计。
6、在开车前5分钟内，不可以退票。也就是说火车票改签后的车票也同样执行火车票退票规定。