怎么找回火车票?
因遗失、被盗、灭失、其他不当且不可归责于失票人的事由,原车票不明或者丢失的,乘客人可以持足以证明所购车票的信息的有效身份证件和有效证明,在发车前向车站售票窗口办理申报“挂失补”手续,并缴纳相关费用。车站应当及时予以办理。
挂失补手续应当在车票票面发站停止售票前办理。挂失补客票应当与原车票的车次、席位、到站、票价相同,仅限办理一次,且不能改签、变更到站。
挂失补车票收回失效原车票,不能在车站复原办理退票。旅客到站后,经车站确认旅客未乘坐同一时间、线路、车次、席位的列车的,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,向旅客退还挂失补票的票款,如旅客已使用过同一时间、线路、车次、席位的列车的,车站不予办理退票手续。
“挂失补”手续应当在发车站办理。旅客下车后才发现车票遗失,无论客运合同是否履行完毕,车站均不应当予以办理。