火车票丢失了怎么办？
丢失实名制火车票的旅客须在票面发站停止售票前，到车站售票厅（所）咨询窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
车站售票人员核实旅客身份、车票等信息后，符合挂失补办条件的，让旅客签订协议，然后给旅客办理挂失补办手续，旅客需要支付10元的手续费。新车票发售后原车票失效。新车票不能改签，但可以退票，退票时按规定核收退票费。
旅客到站后，须主动向出站口工作人员说明情况，并配合车站工作人员进行查验。出站口核对相应记录及列车查验记录后办理退票，按规定核收补票的手续费。