怎么查火车票订单?
电话订票成功的旅客需要在开车前换取纸质车票,而在换取乘车凭证之前,您可能还需要知道自己的火车票订单号。那么没有记住火车票电话订票订单号怎么办?怎么查火车票电话订票订单号?
据系统后台分析,造成忘记火车票订单号的原因,主要存在两种可能,一是存在使用共享通讯工具进行电话订票的旅客,二是使用固定电话进行电话订票的旅客。
怎么查火车票电话订票订单号?
电话订票获取的订单号,将在1至3天内有效。如旅客没有在有效期内取到火车票,该订单号取消重新归入票务系统。因此,在有效期内,根据订票日期、时间以及订票记录、证件号码等准确信息,拨打铁路客户服务中心订票电话“95105105”,咨询订票信息,根据语音提示核实订票信息获得车票订单号。
如超过订单号有效期获取车票订单号,可携带乘车人有效证件前往就近联网车站或火车票代售点,凭有效证件(订票时使用的证件类型及证件号码),获取火车票电话订票订单号。