火车退票怎么退的？
12306网上退票步骤：
1、进入12306官网，点击车票预订进入购票界面。
2、点击“我的订单”。
3、进入订单界面，显示全部订单，选择需要退票的订单，点击“退票”按键。
4、再次确认该笔订单的全部车票均已上交，点击“确认退票”按键。
5、输入姓名、电话、账户索引码进行验证。点击“验证”按键。
6、验证成功后，等待“操作已完成”提示。
7、退票成功。
网络退票后，可自网上退票起10日内凭车票或有效身份证件到车站窗口索取退票费报销凭证。退票费报销凭证不加印金额，需报销的旅客可直接打印订单号，并携带好身份证件和车票到车站退票窗口办理。
目前铁路部门对于电子客票的退票和纸质车票的退票采取差异化处理，所有电子客票，包括使用现金购买的电子客票，只可在12306网站先行办理退票，退票款再返还至原支付账户。