网上可以订汽车票么?

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出行的方式有多种,每个人可以根据自己的实际情况来选择适合的出行方式,网上订购汽车票也是受到越来越多人的喜爱,那网上可以订汽车票么?

互联网的兴起也带动了网上订购汽车票业务的开展,一些物流公司或者旅游公司在网络上设立客运订票站点。但是,相对于火车订票网站而言,网络的监管较为松散,鱼龙混杂,对于订票网站的监管难度较大,这就造成了网络订票的混乱现象。再加上一些公司没有资质和能力开展网络订票服务,在服务的过程中,问题便会接连出现。而且许多消费者在遇到这些问题时往往不知该如何维权。在网络上订汽车票虽说存在一定的风险,但它的确为我们的出行提供了方便。但我们要做到理性消费,做到明白消费,在消费的过程中,要明白自己的权益受法律保护,遇到侵害权益的行为要进行维权。

为了便于消费者维权和加强监管,国家交通部门已经建设完成交通运输产业与信息化监管平台。这个平台的建成将有利于各个部门之间的监管,有利于公众对道路客运行业的监督。同时,还有一个全国汽车公共信息热线96520,这个热线可以为乘客提供客运企业信息查询,车辆信息查询,以及客车线路信息查询等。在遇到消费纠纷的时候,消费者有权向各大企业投诉,企业应当认真对待。而关于维权,作为消费者,要明白自己的权益受到消费者权益法的保护。具体做法是:

(1)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产不受损害的权利。

(2)消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合国家质量和使用要求。

(3)消费者有权要求经营者对所出售的商品,作真实全面的介绍,不得欺骗和误导消费者。

(4)消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会团体。

(5)消费者在合法权益受到侵害时,有权向有关行政部门申诉、控告或检举。

《消费者权益保护法》还规定:经营者应当加强服务成果的保护工作,不得故意拖延或者无理拒绝消费者使用商品的正当要求。 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身财产安全危险的,应当立即采取措施,并及时告知有关部门,必要时应当立即停止生产、销售该可疑的商品。

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