汽车票不见了怎么办?

佟钰洁佟钰洁最佳答案最佳答案

1、如果是在全国铁路售票窗口或者“铁路客户服务中心”网站购买,并且是在乘车日期起30天内,可凭乘车人有效身份证件原件,到车站售票窗口办理挂失补票手续;

2、如果在代售点或车站自助售票机购买的,则需携带购票时所使用的乘车人身份证原件和复印件前往退票(目前仅支持退票,不支持改签)。 如果购买的是电子客票,可在12306app里进行退票。 以上两种方法均免收手续费! 但是需要注意的是: ①在进站乘车前丢失车票的,应当先办理挂失补办手续,凭新的车票进站乘车;

②在进站乘车后丢失车票的,只能委托列车长向列车乘警求助,经民警核实确认后,开具相应的证明文件,乘客持有效证件到出站口办理放行手续。

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