地铁票能退吗？
可以！ 北京、上海等地已经开通了线上退票服务，旅客无需再到窗口排队退票。以北京为例，乘客使用 北京一卡通APP 在线提交退款申请后，工作人员会在7个工作日内完成审核并安排退款。 上海地铁也开通了线上退票功能 不过，要办理线上退票业务，必须有在12306网站或手机客户端退票的经验，并且持有“已换取纸质车票”或“持身份证办理业务”两种情形中的一种；
如果没有上述经历或情形，就不能网上办理退票，必须到车站售票窗口办理。 值得注意的是，不管是通过网上退票还是窗口退票，都是针对乘车的有效客票（即未过期的客票）办理的，如果乘车过期，则不能办理退票业务。
另外，根据规定，办理退票的最低限额为5元；退票最高限额为票面价格的20%。也就是说，若旅客购票金额为100元，那么最多只能退还20元的票价款，而不会全额退款。