美团景点门票靠谱么?
2017年4月第一次在美团订过门票,价格比淘宝上便宜不少(毕竟商家要给第三方佣金) 当时觉得挺靠谱就继续用了 2018年初去苏州乐园玩了次 直接美团下单 入园的时候发现没有票根和纸质票 以为是电子票 结果进去后发现需要换票 客服说没收到我下过的订单 让重新支付 当时就很生气 但已经入园了只好重新付款 我也记得很清楚就是苏州乐园的门票 因为是第一次遇到这种情况 所以印象比较深刻 但是后来就忘记这个事情了 直到前几天要去上海植物园玩 又是在美团上定 结果同样的情况出现了!!! 这次我没有直接付款,而是找回了之前的订单截图给客服看,没想到客服直接跟我说“我们平台不显示订单,你找支付宝或者银行流水” “您确定您的订单是真实存在且付款成功的话,可以联系支付宝官方客服进行核对确认” 真的是被气笑了,这种话也能随便说出来? 然后我就打了支付宝的电话,说明了情况并提供了订单截图。工作人员很负责任帮我查了确实是有这笔交易的,而且他们也不认可所谓的“平台不显示订单”。
最后客服让我联系商家,商家回复我说“后台确实有这笔交易,可能是系统的问题,你可以等一段时间再看” 呵呵哒 反正钱我是不会补的 你们自己内部解决吧 最后还是通过淘宝的搜索找到了这家店,比直接在美团上买还便宜些,希望这家店的老板能做好服务保证质量,不要重蹈覆辙。